Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
Köp- och användarvillkor
Sidan uppdaterades senast 1 oktober 2026
Dessa köp- och användarvillkor gäller för köp från Akashacoachen Ab, FO-nummer 3646147-4, med säte på Åland, Finland (nedan ”Företaget”, ”vi” eller ”oss”). Villkoren gäller kurser, utbildningar, medlemskap, workshops, digitalt material samt individuella tjänster såsom medial vägledning, sittning med andekontakt, coaching och andra tjänster som erbjuds av Företaget via akashacoachen.com eller på annat sätt (gemensamt ”Tjänsten”). För konsumenter gäller Finlands konsumentskyddslag (38/1978) och annan tvingande konsumentskyddslagstiftning. Dessa villkor begränsar inte de rättigheter som konsumenten har enligt tvingande lag.
Minderåriga
Du måste ha fyllt 18 år för att själv ingå avtal med Företaget.
Priser och betalning
Aktuellt pris för respektive Tjänst framgår vid bokning eller köp. Betalning sker normalt online med kort via Stripe eller enligt andra betalningsinstruktioner från Företaget. Om delbetalning erbjuds innebär delbetalningen inte att kunden endast köper respektive del av kursen eller Tjänsten. Kunden ingår avtal om hela den Tjänst som anges vid köpet och förbinder sig, med förbehåll för konsumentens lagstadgade rättigheter, att betala enligt den betalningsplan som accepterats vid köpet. Vid försenad eller utebliven betalning har Företaget rätt att vidta de åtgärder som är tillåtna enligt tillämplig lag, inklusive att överlämna en förfallen fordran för indrivning.
Individuella tjänster
Med individuella tjänster avses exempelvis medial vägledning, coaching, själsläsning, healing och sittning med andekontakt. Om inget annat anges vid bokningen ska Tjänsten vara betald före den bokade tiden. Eventuella särskilda regler för ombokning och avbokning framgår vid bokningen.
Avbokning av kurser och utbildningar
Konsumentens lagstadgade ångerrätt gäller alltid i den omfattning som följer av tillämplig lag. Efter att eventuell ångerfrist löpt ut gäller Företagets ordinarie avbokningsvillkor. Om inget annat anges för den specifika kursen kan en kurs avbokas senast 10 dagar före kursstart. Eventuell återbetalning sker då med avdrag för sådan reservationsavgift som kunden tydligt informerats om vid köpet och som Företaget enligt lag har rätt att behålla. Vid senare avbokning kan kursavgiften helt eller delvis komma att kvarstå i den utsträckning detta är förenligt med tillämplig konsumentskyddslagstiftning.
Ångerrätt vid distansköp
När du som konsument köper en Tjänst på distans har du som huvudregel rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från den dag då avtalet ingicks, i enlighet med 6 kap. i Finlands konsumentskyddslag (38/1978). För att använda ångerrätten ska du inom ångerfristen lämna ett tydligt meddelande till Företaget om att du vill frånträda avtalet. Du kan kontakta oss på: info@akashacoachen.com
Tjänster som påbörjas under ångerfristen
Om du uttryckligen begär att en tjänst ska börja utföras innan ångerfristen har löpt ut kan Företaget påbörja tjänsten under ångerfristen. Om du därefter använder din ångerrätt innan tjänsten har utförts i sin helhet kan du vara skyldig att betala en skälig och proportionell ersättning för den del av tjänsten som redan har utförts, i enlighet med tillämplig lag. När en tjänst har utförts i sin helhet kan ångerrätten upphöra, förutsatt att de krav på uttrycklig begäran, samtycke och information som följer av lag har uppfyllts.
Digitalt innehåll
För digitalt innehåll som levereras elektroniskt och som görs tillgängligt omedelbart kan ångerrätten upphöra när leveransen påbörjas, förutsatt att du uttryckligen har samtyckt till att leveransen påbörjas under ångerfristen, godkänt att detta innebär att ångerrätten går förlorad och fått den bekräftelse som krävs enligt lag. Detta kan exempelvis gälla digitalt kursmaterial, inspelade utbildningar, videor, ljudfiler och annat digitalt innehåll som görs tillgängligt direkt efter köpet.
Återbetalning
När en konsument med stöd av lag har rätt till återbetalning sker återbetalningen utan onödigt dröjsmål och i enlighet med de tidsfrister som följer av tillämplig konsumentskyddslagstiftning. Återbetalning sker normalt med samma betalningssätt som användes vid köpet, om inte annat uttryckligen har överenskommits.
Medlemskap
För medlemskap framgår pris, faktureringsintervall och eventuell minsta avtalstid vid köpet. Ett medlemskap som gäller tills vidare fortsätter tills det sägs upp. Uppsägningen påverkar inte redan erlagda betalningar annat än när kunden har rätt till återbetalning enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning. Vid uppsägning behåller medlemmen normalt tillgång till medlemskapet till slutet av den redan betalda medlemsperioden. För tidsbundna medlemskap framgår avtalstid och betalningsvillkor vid köpet. Om ett erbjudande innehåller en kostnadsfri provperiod ska kunden innan avtalet ingås tydligt informeras om provperiodens längd, vilket pris som därefter debiteras och om medlemskapet fortsätter automatiskt efter provperioden.
Förändringar och inställda kurser
Företaget kan vid behov göra mindre ändringar av exempelvis schema, upplägg eller kursledare, förutsatt att ändringen inte innebär en väsentlig försämring av den Tjänst kunden köpt. Om Företaget ställer in en kurs eller gör en sådan väsentlig förändring att Tjänsten inte längre motsvarar det som avtalats har kunden rätt till de påföljder som följer av tillämplig konsumentskyddslagstiftning.
Upphovsrätt och immateriella rättigheter
Upphovsrätt och andra immateriella rättigheter till material som Företaget tillhandahåller tillhör Företaget eller respektive rättighetsinnehavare. Material som tillhandahålls inom kurser, medlemskap och andra Tjänster är avsett för kundens personliga bruk om inget annat uttryckligen anges. Materialet får inte utan skriftligt tillstånd kopieras, publiceras, säljas, distribueras, överföras, göras tillgängligt för andra eller användas kommersiellt. Kunden får ladda ner eller skriva ut sådant material som uttryckligen gjorts tillgängligt för detta ändamål för eget personligt bruk.
Sekretess och tystnadsplikt
Vi behandlar personlig information som deltagare delar med oss med respekt för deltagarnas integritet och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och vår integritetspolicy. Vid gruppkurser, workshops, medlemskap och liknande sammanhang förbinder sig deltagarna att respektera andra deltagares integritet. Information om andra deltagares personliga erfarenheter, berättelser eller inlägg får inte spridas utanför gruppen utan den berörda personens samtycke. Det är inte tillåtet att spela in ljud, video eller på annat sätt dokumentera andra deltagare utan tillstånd. Företaget förbehåller sig rätten att begränsa eller avsluta en deltagares tillgång till gruppforum, livesändningar eller andra gemensamma utrymmen vid allvarliga eller upprepade överträdelser av dessa regler, med beaktande av tillämplig lag och omständigheterna i det enskilda fallet.
Personuppgifter
Akashacoachen Ab är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som Företaget ansvarar för. Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy på akashacoachen.com.
Tjänsternas karaktär och resultat
Företagets kurser, coaching, mediala tjänster och övriga Tjänster erbjuds i vägledande, utbildande och/eller personlig utvecklingssyfte. Vi lämnar inga garantier om ett visst personligt, ekonomiskt, yrkesmässigt, andligt eller annat resultat. Resultatet av deltagandet kan påverkas av bland annat individuella förutsättningar, deltagande, engagemang och andra omständigheter som Företaget inte råder över. Ingenting i dessa villkor begränsar konsumentens rättigheter vid fel, dröjsmål eller annan brist i Tjänsten enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.
Mediala tjänster och personlig utveckling
Medial vägledning, andekontakt, coaching, healing, Akasha-läsningar och liknande Tjänster ersätter inte medicinsk eller psykologisk vård, juridisk rådgivning eller professionell ekonomisk rådgivning. Ingen garanti kan lämnas för vilka upplevelser, budskap eller resultat en deltagare eller klient får genom en medial eller andlig Tjänst. Kunden ansvarar själv för sina beslut och handlingar utifrån den information och vägledning som lämnas. Vid allvarliga fysiska eller psykiska besvär rekommenderar vi att kunden kontaktar behörig hälso- och sjukvård.
Digitala tjänster
Kunden ansvarar för att ha en internetanslutning och teknisk utrustning som rimligen krävs för att använda en digital Tjänst och som motsvarar de tekniska krav som kunden informerats om. Om en digital Tjänst har ett fel eller inte tillhandahålls enligt avtalet har konsumenten de rättigheter som följer av tillämplig konsumentskyddslagstiftning.
Ansvar
Företaget ansvarar för Tjänsterna i enlighet med tillämplig lag. Företaget ansvarar inte för sådana omständigheter som ligger utanför Företagets rimliga kontroll, men denna bestämmelse begränsar inte konsumentens rättigheter enligt tvingande lag. Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som enligt tvingande lag inte får begränsas.
Reklamation
Om du anser att en Tjänst är felaktig eller inte motsvarar det som avtalats ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt på info@akashacoachen.com så att vi får möjlighet att utreda och åtgärda problemet.
Tillämplig lag och tvist
Dessa villkor och avtal med Akashacoachen Ab regleras av finsk lag, med beaktande av de tvingande konsumentskyddsregler som är tillämpliga på kunden. Om en tvist uppstår ber vi dig i första hand kontakta oss så att vi tillsammans kan försöka lösa frågan. Om en konsumenttvist inte kan lösas genom förhandling kan konsumenten vända sig till konsumentrådgivningen och därefter, när förutsättningarna är uppfyllda, föra ärendet till Konsumenttvistenämnden. En tvist kan även prövas av behörig domstol i enlighet med tillämplig lag.
Kontaktuppgifter
Akashacoachen Ab
FO-nummer: 3646147-4
Åland, Finland
E-post: info@akashacoachen.com
Telefon: +358 457 345 5220